利用規約
プラットフォーム利用規約
バージョン 4、最終更新:2025年10月28日
当ページでは、SUPPLIERASSURANCE サービスをご利用になる際に同意いただく利用規約について説明します。
本サービスへの利用登録を行うことにより、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。
本利用規約は英語版(原文)の翻訳であり、お客様にお役立ていただけるようご提供しております。翻訳版と英語版との間に矛盾、不一致、または不整合が生じた場合は、英語版が優先され、法的拘束力を持つ文書とみなされます。英語版はこちらのリンクにてご確認いただけます。
本利用規約(利用規約)は、https://supplierassurance.com およびその後継となる URL をドメインとするホームページ、並びに現在または将来的に提供されるモバイル版またはローカライズ版および関連サブドメイン、並びにそのコンテンツ(プラットフォーム)の利用条件を説明するものです。本利用規約は、NQC Limited(当社)と、プラットフォームにアクセス、またはプラットフォームを利用する個人(お客様)との間で適用されます。
プラットフォームをご利用になる前に、本利用規約を必ずお読みください。プラットフォームを利用、またはプラットフォームにアクセスすることにより、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。
なお、以下、太字で強調表示された用語の意味は、セクション13にて規定されています。
1. はじめに
1.1 NQC は、事業運営、サステナビリティ、サイバーセキュリティなど多岐にわたる分野における、サプライヤーのケイパビリティやコンプライアンスの評価、およびサプライチェーン・リレーションシップ、製品、事業拠点などの関連データのサプライヤーからの収集に関連するオンラインサービスを提供します。
1.2 ユーザーは、本サービス(SAQ およびその他の関連サービスを含む)へのアクセスにあたり、アカウントを開設する必要があります。ユーザーは、オンライン登録手続きで要求される通り、サプライヤーまたはバイヤーに代わって、最新の、真正かつ完全で、正確な情報を NQC に提供し、登録手続きを完了する必要があります。
2. 登録
2.1 プラットフォームへのアクセス権を取得するには、サプライヤーおよび各バイヤーは、ユーザーとして登録したい各個人について、必要な登録データを提供し、登録する必要があります。
2.2 NQC は、各ユーザーが組織を代表して会社情報を登録し、情報を提出し、プラットフォームへのアクセスを管理し、並びに、総じてサプライヤーまたはバイヤーに本利用規約を適用するために必要な実際の権限または表見的権限を有していると自動的にみなします。
2.3 ログイン情報とパスワードはユーザー個人に厳密に帰属し、譲渡することはできません。サプライヤーおよび各バイヤーは、自社のユーザーがパスワードを第三者に漏らしたり、開示したりすることがないことを確保するものとします。サプライヤー、バイヤー、またはそれらのユーザーのいずれかが、パスワードが第三者に漏れた可能性、開示または特定された可能性があることを認識した場合は、直ちに NQC に通知するものとします。
2.4 サプライヤーおよびバイヤーは、所属する組織から 1 名以上の個人ユーザーを指名し、他のユーザーによるプラットフォームへのアクセスを管理させるものとします。
2.5 ユーザーが雇用から離れる場合、またはプラットフォームへのアクセスが不要になった場合、サプライヤーおよびバイヤーは、直ちに NQC に通知する必要があります。90日間アクセスがない場合、NQC は、ユーザーのログインおよびパスワードを無効にする権利を留保します。
3. アクセス
3.1 各バイヤーおよびサプライヤーは、プラットフォームに関連する自社のユーザーの行動に責任を負うほか、自社のユーザーのアカウントを通じて提供される全てのアクティビティおよび情報についても責任を負うものとし、これには、自社のユーザーによる本利用規約の遵守を確保することも含まれます。
3.2 サプライヤーおよびバイヤーは、ユーザーによるプラットフォームへのアクセスおよび利用に際し、プラットフォームをウイルスから保護するため、最大限の努力を尽くすものとします。
3.3 ユーザーは、組織を代表して情報を提供するにあたり、必要な権限を有していること、およびプラットフォームを通じて提供される情報が、全ての重要な点において正確かつ完全であることを確保するため、あらゆる合理的な措置を講じるものとします。
3.4 サプライヤーおよびそのユーザーがプラットフォームに入力した情報は、グローバル検索およびプラットフォームの共有機能の利用を通じて、プラットフォームに登録されたバイヤーに提供されます。NQC は、サプライヤーに対し、バイヤーによる当該サプライヤーの詳細情報へのアクセス、または本プラットフォームの利用を通じた業務の確保について、一切の保証をしないものとします。
3.5 バイヤー(およびそのユーザー)が、プラットフォームおよびそれに含まれるサプライヤー情報にアクセスできるレベルは、NQC がバイヤーまたはファシリテーター(該当する場合)との間で締結した取り決めに従い、NQC により随時変更される場合があります。
3.6 NQC は(必要な場合はファシリテーターと協議の上)、事前の通知なしに、サプライヤー側のユーザーによるプラットフォームへのアクセスを停止または削除する権利(および/またはプラットフォームに含まれるサプライヤーの詳細情報の一部または全てへのアクセスを、ブロックまたは削除する権利)を留保します。
3.7 NQC は、以下のいずれかが発生した場合、バイヤー(およびそのユーザー)のプラットフォームへのアクセスを停止、変更、修正、制限、または削除する権利を留保します:
3.7.1 当該バイヤーまたはそのユーザーによる本利用規約への重大な違反があり、かつその違反が是正不可能な場合;
3.7.2 当該バイヤーまたはそのユーザーによる本利用規約への重大な違反があり、かつ、かかる違反の是正または停止を求める書面による通知を受けた後、10営業日以内に是正しない場合、または本利用規約に基づく義務に継続して違反した場合;あるいは
3.7.3 当該バイヤーが、プラットフォーム内のライセンス供与された SAQ またはサードパーティのデータセットへのアクセスに関連した未払い料金について、正式な支払催促を受け取った後、10営業日以内に支払いを履行しない場合。
3.8 本プラットフォームへのアクセスおよび利用には全て、https://supplierassurance.com/terms-of-use で閲覧可能な利用規定(Acceptable Use Policy)が適用され、同規定は、本参照により本規約に組み込まれるものとします。
4. サプライヤーの義務
4.1 サプライヤーは、自社およびその全ユーザーが、本利用規約およびプラットフォームを通じて通知される追加規約を遵守することを確保するものとします。本利用規約と追加規約との間に矛盾が生じた場合、当該追加規約の規定が本利用規約に優先するものとします。
4.2 サプライヤーは、プラットフォームを合法的かつ適切な目的でのみ使用するものとし、いかなる場合においても、英国またはそのユーザーがプラットフォームにアクセスするその他の管轄区域における全ての関連法を遵守するものとします。
4.3 特に、サプライヤーは、自らが以下の行為を行わないこと(およびそのユーザーが以下の行為を行わないことを確保すること)に同意するものとします:
4.3.1 プラットフォーム上で提供されるいかなる情報についても、表示される情報の不正確な、誤解を招く、または差別的な提示につながる方法で操作すること;
4.3.2 プラットフォーム上で、またはプラットフォームを通じて、有害で、わいせつな、誹謗中傷にあたる、あるいは違法な情報、またはそれらのおそれのある情報を投稿、送信、流布すること;
4.3.3 プラットフォームを、他者の権利を侵害する、または侵害する可能性のある方法で利用すること、および
4.3.4 本プラットフォームの運用または機能に対して、電子的に、または手動で妨害したり、妨害を試みたりする目的で、あらゆるソフトウェア、手順、または装置を使用すること。これには、破損したデータやウイルスを含むファイルを、あらゆる手段を通じてアップロードまたは利用可能とすることも含まれます。
4.4 サプライヤーは、そのユーザーがプラットフォーム上で組織の情報を提出および更新するにあたり、当該サプライヤーの認定された代理人として、または当該サプライヤーに代わって行動することに同意するものとします。
4.5 サプライヤーは、本利用規約に基づき提供する情報が、可能な限り正確かつ完全であり、サプライヤーのケイパビリティを的確に反映するものであることを表明し、保証するものとします。プラットフォーム内の SAQ の一部として、サプライヤーが推定した、または概算したデータが提供される場合、サプライヤーには、データ収集プロセスの一環として提供された当該データの性質を説明する機会が付与されるものとします。
5. バイヤーの義務
5.1 各バイヤーは、自社および内部のユーザーが本利用規約を遵守し、かつ本利用規約に定めるプラットフォーム、プラットフォームに含まれる情報、またはこれに基づき取得される情報の利用に関して、全ての義務を遵守することを確保するものとします。
5.2 プラットフォームからサプライヤーに関する情報を取得した各バイヤーは、当該情報を全て機密性のあるものとして保持し、本利用規約で想定される目的(および NQC、バイヤー、ファシリテーターの間で合意された、より広範な目的)のみに使用し、法律により開示が義務付けられる場合を除いて、当該情報を第三者に提供せず、ライセンス期間の終了後は直ちに当該情報の全ての複製物(電子媒体およびハードコピーを含む)を破棄するものとします。
5.3 各バイヤーは、サプライヤーがプラットフォーム上で提供した情報を、購買の事前審査を目的に使用する場合、サプライヤーにその旨を通知し、サプライヤーが当該情報を確認または更新する機会を提供すること、並びにサプライヤーから提供された最新情報を利用することを確保することを約束するものとします。
6. 提供された情報の利用
6.1 サプライヤーは、プラットフォームへの登録により、SAQ に回答するため、組織に関する情報の提供が必要であることを認めたものとします。
6.2 プラットフォーム上で入力または生成された、完了済みの SAQ およびその他の情報は、バイヤーがアクセスできるフォーマットで NQC により保管されます(サプライヤーが情報の共有に同意することが前提となります)。サプライヤーは、SAQ の回答の下書きをプラットフォーム上で無期限に保管することができますが、バイヤーはこれにアクセスできません。
6.3 サプライヤーは、共有された情報が NQC によりバイヤーに開示される可能性があることを認め、かつ、当該情報にバイヤーがアクセスすることに同意し、確認するものとします。
6.4 NQC は、いかなる時もプラットフォーム上で入力された情報を検証する権利を留保します。サプライヤーは、これにおいて常に NQC に協力することを約束するものとします。
6.5 NQC は、以下の権利を留保します:(i)SAQ の内容改善を目的として、SAQ の匿名化された集計データをファシリテーターと共有すること;(ii)匿名化された SAQ データを用いて、SAQ の回答のより広範な傾向および情報を、経時的に分析すること;(iii)匿名化された SAQ データを用いて、NQC がその製品・サービス・事業運営を開発し、改善すること。
6.6 NQC は、SAQ およびプラットフォームに関連するサービスを提供する目的に限り、ユーザーにより開示された、サプライヤーまたはバイヤーに関する情報を使用します。
7. 知的財産権
7.1 プラットフォームおよび全てのブランド製品・サービス画像、ロゴ、名称に関する全ての知的財産権は、NQC に帰属している、または NQC がライセンスを付与されているものです。本利用規約のいかなる規定も、当該知的財産権に関して NQC が有するライセンスまたは権利を、いかなる者に対しても付与するものと解釈されるものではありません。
7.2 プラットフォームおよびプラットフォーム上の全てのコンテンツは、NQC の書面による事前の同意なしに、複製、再生成、再発行、アップロード、投稿、送信、流布、または二次的著作物の作成に使用することはできません。ただし、NQC がお客様に対し、内部のサプライチェーンのエンゲージメントおよび管理のみを目的として、プラットフォームに表示される情報にアクセスする非独占的、譲渡不能、限定的、かつ取消可能な許可を付与した場合は除きます。こうした許可は、プラットフォーム上に表示されるコンテンツを変更することなく、全ての著作権、商標、その他の所有権表示がそのまま維持されることが条件となります。このライセンスは、理由の有無にかかわらず、事前の通知なく、いつでも取り消すことができます。
7.3 前項に定める限定的な許可を除いて、NQC は、いかなる商標、著作権、特許、その他の所有権または知的財産権についても、明示的または黙示的な権利またはライセンスを一切付与しないものとします。
8. データ保護
8.1 プラットフォームの利用およびアクセスにおいて、サプライヤー、バイヤーおよびそれらのユーザーは、データ保護関連法令を遵守するものとし、NQC による当該法令への違反を引き起こす、またはその可能性のある行為を行ったり、そのような行為を引き起こしたり、行われることを許容したりしてはならないものとします。
8.2 前述の内容を損なうことなく、ユーザーは、当該ユーザーがプラットフォームに入力する個人データの本人に対して、本利用規約に基づき個人データが処理される可能性があることについて通知し、当該本人から必要な同意を全て取得し、かつユーザーがプラットフォームに入力する個人データの最初の収集および処理について、適用される可能性のある全てのデータ保護関連法令を遵守していることを確保するものとします。
8.3 NQC は、プラットフォームを通じて提供された個人情報を、プライバシーポリシーに従って取り扱います。プライバシーポリシーは https://supplierassurance.com/privacy-policy でご覧いただけます。
9. 免責
9.1 NQC はプラットフォームの安全性を確保するよう努めますが、プラットフォームを通じて提供される情報が機密性、商業的機密性、または価値を有するものかどうかを積極的に監視または確認するものではありません。
9.2 以下について、NQC は保証しないものとします:(i)プラットフォームがバイヤー、ユーザー、サプライヤーまたはファシリテーターのいかなる要件にも適合すること;(ii)プラットフォームが中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく提供されること;または(iii)プラットフォーム上で、またはプラットフォームを通じて提供されるあらゆるコンテンツが正確であること、または信頼できること。本プラットフォームを通じて取得される全ての資料は、ユーザー自身の責任において取得されるものとします。プラットフォーム上の情報に依拠する場合も、全てユーザー自身の責任となります。
9.3 ただし、NQC は、ユーザー、サプライヤー、バイヤーまたはファシリテーターから通知を受けた場合、プラットフォームにおける欠陥の修復、是正および/または解消のための措置を、商業的に合理的な範囲で講じます。
10. 責任の制限
10.1 法律で認められる最大限の範囲において、NQC およびその従業員、オフィサー、ライセンサー、関連会社またはサービスプロバイダーは、以下の事項について一切の責任を負わないものとします(契約、保証、過失を含む不法行為、その他のいかなる法的根拠に基づくものであっても):
10.1.1 間接的、特別または結果的な損失;
10.1.2 データ、収益、利益のあらゆる損失(直接的または間接的)
10.1.3 評判の失墜または低下。
10.2 いかなる場合においても、NQC およびその従業員、オフィサー、ライセンサー、関連会社またはサービスプロバイダーは、プラットフォームまたはプラットフォームを通じて提供される資料の使用、または使用不能に起因または関連して生じる、いかなる種類の損害についても責任を負わないものとします。
10.3 いかなる場合においても、NQC は本利用規約に基づき、サプライヤー、バイヤーまたはユーザーに対し、合計で100ポンドを超える金額については責任を負わないものとします。
10.4 サプライヤー、バイヤー、ファシリテーター、ユーザーはそれぞれ、NQC およびその関連会社、サプライヤー、パートナー、代理人に対して、お客様によるプラットフォームの利用、プラットフォームへの接続、本利用規約への違反、または第三者の権利の侵害に起因する、あらゆる請求、要求、損失、損害、費用(合理的な弁護士費用を含む)について補償し、弁護し(当社が要求した場合)、免責するものとします。本補償義務は、本利用規約の終了後も存続するものとします。
10.5 本利用規約のいかなる規定も、死亡または人身障害に対する責任、詐欺または詐欺的虚偽表示に対する責任、または法的に除外することや制限することが認められないその他の責任を、除外または制限するものと解釈されないものとします。
11. 本契約の改訂
11.1 サプライヤーとバイヤーは、NQC が本利用規約の更新版の公表、プラットフォーム上での通知またはメッセージ、あるいはユーザーのアカウントに登録された、メールアドレス宛のメールまたは郵送先住所宛ての書簡を通じて、本契約を変更または改訂する権利を留保することを認めるものとします。
11.2 当該改訂は、NQC が公表または通知した日から 7 日以内に、該当する他当事者から改訂内容を拒否する旨、およびその後30日以内にプラットフォームの利用を中止する意思を表明した、書面による通知を受領しない限り、承諾されたものとみなします。
11.3 いずれの場合も、当該他当事者が、(改訂内容への明示的な拒否および利用中止の意思表明にかかわらず)かかる30日間が経過した後も、プラットフォームの利用を継続または再開した場合には、改訂内容全体を無条件に承諾したものとみなします。
12. 一般条項
12.1 いかなる時点でも、本利用規約のいずれかの部分が、適用される法律の下で、理由の如何を問わず無効または執行不能と判断された場合、またはその状態となった場合、当該部分は本利用規約から除外されたものとみなされ、この除外の結果として、本利用規約の残りの規定の有効性および/または執行可能性は、いかなる形でも影響を受けたり損なわれたりすることはないものとします。
12.2 本利用規約は、NQC、ファシリテーター、バイヤーおよびサプライヤー以外のいかなる者に対しても執行可能な権利を創設するものではありません。
12.3 本利用規約、およびこれに起因または関連して生じる紛争または請求は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとし、当事者は取り消し不能な形で、イングランドおよびウェールズの裁判所の非専属的管轄権に服することに合意するものとします。
13. 定義
「バイヤー」とは、プラットフォームにアクセスするため、およびサプライヤーに SAQ への回答を依頼するため(その他の事項を含む)、NQC とライセンス契約を締結した組織を指します。
「機密情報」とは、本利用規約の日付の前後を問わず、口頭または書面により開示される、秘密情報、機密情報、商業情報、財務情報、マーケティング情報、技術またはその他の情報、ノウハウ、営業秘密およびその他の情報であって、その形態または媒体を問わないものを指し、いかなる形態または媒体であれ、これらの情報を複製したもの、または当該情報の一部も含まれます。
「データ保護関連法令」とは、適用される範囲において、国内外を問わず、地方、県、州、連邦、国のあらゆるレベルで制定された、データプライバシー、データセキュリティ、および/または個人データの保護に関連する全ての法律、規則、指令および規制を意味し、これには電子通信セクターにおける個人データの取り扱いおよびプライバシーの保護に関する「プライバシーおよび電子通信指令(2002/58/EC)」(改訂後のもの、およびそれぞれ国内法化されたものを含む)、「個人データの取扱いに係る自然人の保護及び当該データの自由な移動に関する、2016年4月27日欧州議会及び理事会規則(EU)2016/679」(GDPR);2018年データ保護法、および2018年欧州連合(離脱)法第3条に基づき、イングランド、ウェールズ、スコットランド、北アイルランドの法律の一部を構成するGDPR(英国GDPR);並びに適用される限りにおいて、ロシアの個人データに関する連邦法を含みます。
「ファシリテーター」とは、複数のバイヤーに代わり行動し、プラットフォームを通じてサービスを提供するため、NQC と契約を締結した組織を指します。
「不可抗力」とは、NQC の合理的なコントロールを超える作為、事象、不作為、発生または不発生により生じる、NQC の義務の履行に影響を及ぼすあらゆる原因を意味し、これには政府による規制、火災、洪水、その他の災害、または代替となる第三者を合理的に確保できない、第三者に影響を及ぼす労働争議が含まれます(ただしこれらに限定されない)。
「グローバル検索」とは、プラットフォーム上のディレクトリを指し、有効なライセンスを保有するバイヤーに対し、プラットフォーム上のサプライヤーに関する基本的な組織情報へのアクセスを提供するものです。
「知的財産権」とは、現在存在する、または将来的に発生する可能性のある、あらゆる特許権、著作権、データベース権、著作者人格権、意匠権(登録の有無を問わない)、商標権、サービスマーク、ドメイン名、ノウハウ、実用新案、未登録意匠に加え、該当する場合には、かかる権利の出願、およびかかる権利または出願の全ての更新もしくは延長、並びに、いかなる場所に存在するかを問わず、その他の産業財産権または知的財産権を指します。
「ライセンス」は、バイヤーがプラットフォーム上で、SAQ またはサードパーティのデータセットを完了、および/または閲覧できるようにするものです。
「SAQ」は、プラットフォーム上での回答が可能な「自己評価質問票」を指します。
「共有機能」とは、プラットフォーム上の技術的機能を指し、サプライヤーが、バイヤーと共有する情報を決定し、バイヤーがサプライヤーの完了済み SAQ を閲覧できるようにするものです。バイヤーは、関連するサプライヤーの SAQ を閲覧するため、有効なライセンスを保有する必要があります。
「サプライヤー」とは、本利用規約に同意する旨表明し、バイヤーからプラットフォーム上で SAQ に回答するよう依頼されたか、SAQ に回答するための支払いを行った組織を指します。
「サードパーティのデータセット」とは、外部のソースからプラットフォームに取り込まれ、有効なライセンスを保有するバイヤーがアクセスできるデータを意味します。
「ユーザー」とは、プラットフォームに登録し、サプライヤーまたはバイヤー(該当する場合)のどちらかによって、プラットフォームへのアクセス権を付与された個人を指します。
「検証」とは、ユーザーによる SAQ への回答を受け、当該 SAQ が関連する検証のガイドラインを満たしていることを確認するため、SAQ をレビューする専門のエキスパートから成るチームを指します。ユーザーによってアップロードされた文書の正確性について、NQC は一切の責任を負いません。